Ouverture d’un compteur Direct Energie

Si vous vous questionnez sur l’ouverture de votre compteur Direct Energie, c’est que vous venez d’emménager dans un nouveau logement. En effet, que celui-ci soit neuf ou non, chaque nouvel occupant est obligé d’ouvrir le compteur d’électricité et le compteur de gaz lorsqu’il s’installe (des démarches différentes de l’ouverture d’un compteur d’eau par exemple). Les démarches pour procéder à l’ouverture de son compteur Direct Energie ne sont pas très complexes, mais il est bon de les rappeler pour vous éviter des surprises ou des désagréments.

Du prix de l’ouverture d’un compteur Direct Energie à la souscription en ligne, en passant par le téléphone de l’ouverture d’un compteur EDF, découvrez tout ce que vous devez savoir sur l’ouverture de votre compteur Direct Energie.

Pour plus d’informations concernant les compteurs Direct Energie, faites donc un détour sur notre article consacré à la relève de votre compteur Direct Energie.


Si vous voulez en savoir plus, sachez que les conseillers de Certificats-Economie-Energie peuvent répondre à toutes vos questions au 09 77 42 24 39. Ceux-ci se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 19h.

Ouvrir un compteur dans un logement déjà existant

Vous vous apprêtez à emménager dans un logement déjà existant ? Même dans le meilleur des cas, il vous faudra souscrire à une offre d’électricité. Ici, deux situations peuvent se présenter à vous :

  • L’électricité est coupée dans le logement : même si votre compteur n’est visiblement plus en service, il vous faut tout de même souscrire à une offre d’électricité. Renseignez-vous sur les frais de souscription à Direct Energie afin de sélectionner l’offre de votre choix. Dès que votre contrat est signé, vous pourrez convenir d’un rendez-vous avec un technicien d’Enedis (anciennement ERDF, le gestionnaire de réseau d’électricité) dans un délai de cinq jours ouvrés. C’est lui, et non Direct Energie, qui procèdera à la mise en service. Au vu des délais généralement observés, il est conseillé d’initier ces démarches une quinzaine de jours avant d’emménager dans votre logement. Ainsi, vous éviterez de vous retrouver dans un immeuble privé d’électricité.
  • L’électricité est présente dans le logement : normalement, comme avec chaque fournisseur, avec Direct Energie, déménagement et résiliation vont de paire. Cela signifie que si vous emménagez dans un nouveau logement, le précédent contrat d’électricité n’est plus d’actualité. Il peut néanmoins arriver que le courant soit maintenu quelques temps après la résiliation et que vous puissiez en profiter. C’est une bonne nouvelle, car cela signifie que le compteur est encore en service. Néanmoins, cela ne doit pas vous empêcher de souscrire dès que possible à une offre d’électricité si vous ne voulez pas vous retrouver plongé dans l’obscurité. En effet, en l’absence d’abonnement actif, Enedis peut décider à tout moment de vous couper le courant.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Les choses se compliquent dès lors que vous vous apprêtez à emménager dans un logement neuf qui n’a jamais été occupé avant vous. Il faut alors effectuer une “première mise en service”, une procédure différente d’une simple ouverture de compteur puisqu’elle exige une dizaine de jours ouvrés.

Il est important de bien différencier la première mise en service et le raccordement, qui a lieu en amont. En effet, comme son nom l’indique, le raccordement vise à connecter votre domicile au réseau de distribution électrique ou de gaz. Il s’agit d’une opération à n’effectuer qu’une fois, et qui doit nécessairement être terminée avant de procéder à la première mise en service.

Comme pour le raccordement proprement dit (de gaz ou d’électricité), la première mise en service en service doit être effectuée par un technicien du gestionnaire de réseau compétent. De manière générale, c’est Enedis (anciennement ERDF) qui sera responsable pour tout ce qui concerne votre approvisionnement en électricité, et GrDF qui gèrera la distribution du gaz jusque chez vous. Ainsi, qu’importe le fournisseur que vous avez choisi, c’est un technicien d’Enedis ou de GrDF qui se déplacera chez vous afin de procéder à la première mise en service.

Une première mise en service pour l’électricité

Une fois que votre compteur a été installé par Enedis, et préalablement raccordé au réseau d’électricité, il vous faudra procéder à la souscription de votre contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix. Ce n’est qu’une fois votre abonnement signé qu’un technicien Enedis viendra procéder à la première mise en service de votre compteur. Pour ça, votre présence sur place est indispensable. Les frais relatifs à l’ouverture du compteur seront de 48,78 € TTC.

Une première mise en service pour le gaz

La procédure de première mise en service du compteur de gaz diffère assez peu d’une mise en service classique. Souscrivez à l’offre de gaz de votre choix, et vous vous verrez proposer un rendez-vous avec un technicien de GrDF dans les 5 jours ouvrés pour procéder à l’ouverture du compteur. Les frais de l’opération s’élèvent à 18,06 € TTC.

FAQ

Comment ouvrir son compteur Direct Energie ?

Hélas, vous ne pourrez pas procéder simplement à l’ouverture de votre compteur EDF en ligne. La procédure à suivre pour l’ouverture de votre compteur diffère selon votre situation :

  • Si vous emménagez dans un logement déjà existant, que l’électricité ait été coupée ou non, vous devrez souscrire à un contrat d’énergie avant de vous voir proposer un rendez-vous avec un technicien du gestionnaire de réseau. Selon le délai que vous choisirez pour la mise en service, les frais pourront être plus ou moins élevé.
  • Si vous emménagez dans un logement neuf, ce n’est pas à une simple mise en service que vous devez procéder, mais à une première mise en service. Assurez-vous que le raccordement avec le réseau de distribution a déjà été effectué, puis contactez le gestionnaire de réseau compétent (Enedis pour l’électricité, GrDF pour le gaz) afin d’ouvrir votre compteur.

Combien coûte l’ouverture d’un compteur Direct Energie ?

Comme c’est le cas pour l’ouverture d’un compteur électrique EDF, le prix de l’ouverture d’un compteur électrique Direct Energie dépend avant tout du délai que vous accorderez pour sa mise en service. Direct Energie propose trois formules concernant la mise en service de votre compteur, que l’électricité ait été coupée ou pas :

Délai

Prix

Standard (5 jours ouvrés)

26,23 €

Express (entre 24h et 48h)

36,90 €

Urgence (dans les 24h)

127,62 €

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Article écrit par :
Jeremy P

calendrier 28 juin 2017

( éditer )

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