Les contrats de gaz EDF

Le saviez-vous ? EDF est aussi maintenant un fournisseur de gaz. L’ancien fournisseur historique français d’électricité s’est reconverti dans la fourniture de gaz naturel pour particuliers et professionnels. Comme la plupart des fournisseurs, EDF se base sur les tarifs du gaz Engie (ex-GDF-Suez) pour commercialiser ses contrats de gaz naturel. Vous pouvez désormais souscrire à l’électricité et au gaz chez EDF, et ainsi recevoir une seule facture au lieu de deux.

Vous déménagez et devez souscrire à un contrat de gaz pour votre nouveau logement ? Les conseillers Certificats Économies d’Énergie prennent en charge toutes vos démarches de souscription gratuitement. Contactez-les 09 72 50 77 40, du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 9h à 19h.

Quel est prix de abonnement au gaz de ville avec EDF ? Quel est le numéro de téléphone à contacter pour EDF gaz ? Que valent les offres de gaz d’EDF ? Comment se passe l’ouverture du compteur de gaz avec GRDF ? Petit illustré et comparatif des contrats de gaz EDF afin de vous faire votre propre avis.

EDF, fournisseur alternatif de gaz naturel

Le fournisseur historique d’électricité en France propose désormais des offres de gaz naturel. Comment se fait-ce ? EDF détenait jusqu’à il y a quelques années le monopole de l’électricité en France. C’est avec l’ouverture des marchés de l’énergie au début des années 2000 qu’EDF devient semi-privée, et prend le statut de Société Anonyme (SA).

L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a été rude pour les anciens fournisseurs historiques (EDF et Engie, qui s’appelait encore GDF-Suez jusqu’en 2015). L’apparition des fournisseurs alternatifs et des offres de marché a obligé les a obligés à revoir leur stratégie et faire preuve d’innovation. Dans le cadre de sa politique de diversification, EDF est devenu fournisseur de gaz naturel (tout comme Engie est devenu fournisseur d’électricité).

S’ils sont devenus des fournisseurs alternatifs d’énergie, EDF et Engie sont les seules entreprises autorisées à proposer à la souscription les tarifs réglementés respectifs de l’électricité et du gaz, en plus des offres de marché.

Une nouvelle corde à son arc qui lui a permis de conquérir des parts de marché à l’international et des clients consommateurs de gaz naturel, attirés par l’image de marque et le statut d’ancien fournisseur historique véhiculé par EDF.

Contrat de gaz EDF ou GDF ?

Les contrats EDF ne sont pas des contrats GDF. Ce dernier s’appelle Engie depuis 2015 et les deux entreprises sont concurrentes. L’entité EDF/GDF s’est scindée en deux groupes distincts suite à la libéralisation du marché de l’énergie en France en 2007.

Pour les particuliers, EDF Bleu Ciel a d’abord lancé une première offre de gaz « Mon Contrat Gaz », remplacée par « Avantage Gaz » en juillet 2016. Là où les fournisseurs de gaz se réfèrent aux zones tarifaires appliquées par Engie pour fixer les prix, EDF a composé sa propre grille tarifaire de gaz, rendant la comparaison avec les offres concurrentes difficile pour les consommateurs.

Les contrats de gaz proposés par EDF Bleu Ciel

EDF propose aux particuliers deux offres de marché, à prix indexés : les offres Avantage Gaz et Avantage Gaz Durable. Ces contrats sont des offres à prix indexés par rapport aux TRV du gaz : le prix du kWh (HT) peut être révisé uniquement à la baisse, une fois par an, en cas de baisse du prix du kWh (HT) du tarif réglementé de vente de gaz.

Le Contrat Avantage Gaz

Le Contrat Avantage Gaz est l’offre de gaz naturel qu’EDF propose aux consommateurs particuliers et aux « petits professionnels ». Il s’agit d’une offre à prix de marché : le prix du kWh de gaz est librement fixé par EDF, sans intervention du gouvernement (contrairement aux tarifs réglementés). Le prix du kWh est légèrement supérieur à celui des tarifs réglementés Engie.

Renouvelable tacitement année après année pendant 4 ans, ce contrat est résiliable gratuitement à tout moment par le consommateur.

GRILLE TARIFAIRE DE L’OFFRE AVANTAGE GAZ

Tarifs Conso 1
0-6000 kWh
Conso 2
6001-11000 kWh
Conso 3
11001-30000 kWh
Abonnement annuel TTC 119.40 € / an 234.72 € / an 245.16 € / an
Prix du kWh TTC
Zone 1 0.07460 € 0.05350 € 0.05250 €
Zone 2 0.07520 € 0.05490 € 0.05410 €
Zone 3 0.07510 € 0.05480 € 0.05390 €
Zone 4 0.07580 € 0.05690 € 0.05570 €
Zone 5 0.07710 € 0.05940 € 0.05850 €
Zone 6 0.07880 € 0.05360 € 0.06270 €

Le Contrat Avantage Gaz Durable

Après avoir ajouté à une offre d’électricité verte en plus du Tarif Bleu à son catalogue, EDF a fait la même chose avec le gaz naturel. L’offre Avantage Gaz a vu naître sa consœur verte : l’offre Avantage Gaz Durable.

L’offre de gaz vert d’EDF à un prix supérieur au tarif réglementé de vente. Mais le prix du kWh (HT) de gaz n’augmente pas pendant 4 ans. Chaque année, il peut même baisser, en cas de diminution du tarif réglementé de vente de gaz, jusqu’à 7% sur 4 ans.

Cette offre de gaz est une offre verte, EDF s’engage à reverser, à chaque mégawattheure (MWh) consommé par les clients, l’équivalent monétaire au développement du biogaz.  Cette offre fonctionne sur le principe de la compensation carbone.

Grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Durable

Tarifs Conso 1
0-6000 kWh
Conso 2
6001-11000 kWh
Conso 3
11001-30000 kWh
Abonnement mensuel TTC 9,95 € / mois 19,56 € / mois 20,43 € / mois
Prix du kWh TTC
Zone 1 0,07630 € 0,05520 € 0,05420 €
Zone 2 0,07690 € 0,05660 € 0,05580 €
Zone 3 0,07680 € 0,05650 € 0,05550 €
Zone 4 0,07750 € 0,05850 € 0,05730 €
Zone 5 0,07880 € 0,06110 € 0,06020 €
Zone 6 0,08050 € 0,06530 € 0,06440 €

Les Conditions Générales de Vente des contrats de gaz EDF Bleu Ciel

Souscrire à un contrat de gaz EDF

La souscription à un contrat de gaz EDF peut se faire par téléphone, au 09 69 32 15 15 ou directement en ligne. Le service client EDF est joignable du lundi au samedi de 8h à 21h. Avant d’appeler, pensez à vous munir des références suivantes :

  • Adresse complète du logement concerné par le contrat
  • Référence du compteur de gaz : matricule, numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Ces informations figurent sur vos factures de gaz. Si vous déménagez, communiquez à EDF le nom de l’ancien locataire.
  • Votre IBAN

Si vous êtes titulaire d’un contrat d’électricité EDF Bleu Ciel, la souscription à un contrat de gaz peut se faire directement depuis votre espace client personnalisé.

Pour toute nouvelle souscription, une mise en service est obligatoire, que le compteur soit en service ou non. Cette intervention opérée par le gestionnaire de réseau GRDF est facturée par EDF. Les frais de 18,06€ (pour un délai standard de 5 jours ouvrés) sont reportés sur la première facture envoyée au consommateur.

Avec Avantage Gaz, les prix du gaz sont fixes pendant quatre ans : le consommateur est protégé de la hausse des tarifs pendant toute cette période. Le prix du kWh de gaz est révisable uniquement à la baisse : si le tarif réglementé du gaz baisse, le prix du kWh payé par le client baissera dans la même mesure à chaque date d’anniversaire du contrat. Chaque baisse éventuellement acquise l’est pour toute la durée du contrat

Facturation

Le rythme de paiement par défaut est la facturation bimestrielle, sauf si le client opte pour la mensualisation. Les factures sont envoyées sous format électronique ou par courrier, à la demande du client.

Si vous êtes client EDF pour l’électricité et le gaz naturel, la facturation sera commune aux deux énergies (une facture unique).

Les modes de règlement acceptés par EDF pour les factures sont le chèque, les espèces, le TIP, le télépaiement par serveur vocal, bien que le paiement par prélèvement automatique soit préconisé.

Résilier son contrat de gaz EDF

Les contrats d’énergie sont résiliables à tout moment, sans frais. Il vous suffit d’en faire la demande. Pour cela, plusieurs solutions :

  • Par téléphone en appelant le service client EDF au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal)
  • Par courrier en envoyant une lettre recommandée avec accusée de réception à l’adresse suivante : EDF Service Clients TSA 20012 – 41975 Bloix Cedex 9
  • En ligne directement depuis votre espace client personnalisé, si vous résiliez dans le cadre d’un déménagement et que vous choisissez EDF comme fournisseur.

Foire aux questions

Peut-on souscrire à un contrat de gaz EDF en ligne ?

Si vous souhaitez de passer par le service client par téléphone, vous pouvez très bien souscrire à un contrat de gaz ou d’électricité EDF en ligne, directement depuis le site du fournisseur, depuis le menu « Des offres pour moi » puis « Gaz ». Choisissez l’offre qui vous convient en cliquant sur « Choisir cette offre » et suivez les instructions en ligne. Vous pouvez retrouver le détail des offres et souscrire directement depuis votre espace client personnalisé.

EDF propose-t’il des contrats pour l’entretien des chaudières à gaz ?

L’entretien annuel est obligatoire pour des questions de sécurité et pour faire des économies d’énergie. En cas de souscription à un contrat d’entretien auprès d’une entreprise qualifiée, vous dépenserez entre 80 € et 150 €. EDF ne propose pas directement de contrats d’entretien aux particuliers propriétaires de chaudière à gaz, mais vous pouvez faire appel au réseau des Partenaires Solutions Habitats d’EDF, des professionnels spécialisés dans la rénovation énergétique et l’entretient des appareils de chauffage.

Comment faire une simulation avec EDF ?

Faire une estimation de votre consommation est le meilleur moyen d’éviter les mauvaises surprises le jour de l’arrivée des factures d’énergie. Pour chacune de ses offres, EDF propose de calculer le montant de la facture en faisant une simulation EDF des consommations. Pour cela, il suffit de cliquer sur l’onglet vert « Estimer le prix » situé en dessous du descriptif de l’offre. EDF vous demandera ensuite de renseigner vos caractéristiques de consommation (Conso 1, 2 ou 3) et celles de votre logement. Les résultats vous donnent le prix de l’abonnement et celui du kWh naturel.

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Article écrit par :
Alice

calendrier 27 avril 2017

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