Eni particulier : toutes les offres

Ecrit par: / Publié le : 11 avril 2017 (mis à jour le ) / Pas de commentaire

Eni est un fournisseur de gaz et d’électricité venu s’implanter sur le marché de l’énergie en France depuis l’ouverture du marché à la concurrence. Le fournisseur italien propose des offres des deux énergies aux particuliers comme aux professionnels.

Choisir une offre d’énergie Eni avec papernest

Les offres d’électricité Eni pour les particuliers

Eni propose plusieurs offres d’électricité à destination des particuliers. Elles ont chacune des caractéristiques et des spécificités propres que nous vous détaillons ici.

L’offre Astucio Eco d’Eni pour les particuliers

Astucio Eco est l’offre phare du fournisseur italien. Avec son prix du kWh fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, elle permet au client de se protéger de la hausse des tarifs réglementés (ici le tarif Bleu d’EDF) pendant une durée de 3 ans. Cependant, il est à noter que le prix de l’abonnement reste supérieur à celui du TRV (Tarif Réglementé en Vigueur).

Tarifs de l’offre Astucio Eco d’Eni au 3 juillet 2018 :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 81,47 0,15432
6 119,73 0,14564 133,41 0,15811 0,12354
9 137,73 0,14719 159,65 0,15811 0,12354
12 156,12 0,14719 183,73 0,15811 0,12354
15 174,63 0,14719 206,05 0,15811 0,12354
18 195,92 0,14719 226,58 0,15811 0,12354
24 233,57 0,14719 274,75 0,15811 0,12354
30 274,14 0,14719 316,59 0,15811 0,12354
36 306,22 0,14719 355,27 0,15811 0,12354

L’offre Webeo d’Eni pour les particuliers

Avec l’offre Webeo d’Eni, tout se fait en ligne : la relation client, la souscription du contrat, la gestion de son paiement, la résiliation ou le déménagement. Ce qui se fait en ligne est généralement moins cher puisque le service requiert moins d’être humains pour s’occuper des cas particuliers. Aussi, avec l’offre Webeo, le particulier bénéficie d’un prix du kWh HT fixé à -3% par rapport au prix du kWh HT du TRV au moment de la souscription et ce pendant 1 an. Nouveauté : vous bénéficiez d’une réduction de -35% sur le prix du kWh HT en heures creuses par rapport aux heures pleines.

Tarifs de l’offre Webeo d’Eni au 3 juillet 2018 :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 81,47 0,14964
6 119,73 0,14131 133,41 0,15329 0,12011
9 137,73 0,1428 159,65 0,15329 0,12011
12 156,12 0,1428 183,73 0,15329 0,12011
15 174,63 0,1428 206,05 0,15329 0,12011
18 195,92 0,1428 226,58 0,15329 0,12011
24 233,57 0,1428 274,75 0,15329 0,12011
30 274,14 0,1428 316,59 0,15329 0,12011
36 306,22 0,1428 355,27 0,15329 0,12011

L’offre Evo d’Eni pour les particuliers

Il s’agit également d’une offre web, mais la différence principale par rapport à l’offre Webeo, c’est qu’ici le prix du kWh HT est indexé à -3% du TRV, le prix de l’abonnement est le même que celui du TRV, vous avez donc la garantie de payer un prix toujours en dessous de celui du Tarif Bleu proposé par EDF.

Tarifs de l’offre Evo d’Eni au 3 juillet 2018 :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 81,47 0,14964
6 119,73 0,14131 133,41 0,15329 0,12011
9 137,73 0,1428 159,65 0,15329 0,12011
12 156,12 0,1428 183,73 0,15329 0,12011
15 174,63 0,1428 206,05 0,15329 0,12011
18 195,92 0,1428 226,58 0,15329 0,12011
24 233,57 0,1428 274,75 0,15329 0,12011
30 274,14 0,1428 316,59 0,15329 0,12011
36 306,22 0,1428 355,27 0,15329 0,12011

L’offre Astucio Planète d’Eni pour les particuliers

Pour les particuliers qui souhaiteraient s’engager pour la préservation de la planète, Eni propose une offre verte : cela signifie que 100% de ce que vous consommez est reversé dans le réseau commun en électricité issue de sources d’énergie renouvelables. Aussi, le prix du kWh reste fixe mais il peut être révisé à la baisse si le TRV baisse. Vous payez plus cher l’abonnement tout simplement parce que vous aidez au financement de projets pour développer la production des énergies renouvelables.

Tarifs de l’offre Astucio Planète d’Eni au 3 juillet 2018 :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 81,47 0,16016
6 119,73 0,15106 133,41 0,16416 0,12784
9 137,73 0,15268 159,65 0,16416 0,12784
12 156,12 0,15268 183,73 0,16416 0,12784
15 174,63 0,15268 206,05 0,16416 0,12784
18 195,92 0,15268 226,58 0,16416 0,12784
24 233,57 0,15268 274,75 0,16416 0,12784
30 274,14 0,15268 316,59 0,16416 0,12784
36 306,22 0,15268 355,27 0,16416 0,12784

Les offres de gaz Eni pour les particuliers

Eni propose aussi des offres de gaz à destination des particuliers. Elles ont des caractéristique similaires à ce qui est décrit plus haut pour l’électricité. Voici le détail des offres.

Le gaz avec l’offre Astucio Eco d’Eni

C’est également l’offre phare d’Eni, mais cette fois pour le gaz. Comme pour l’électricité, le prix du kWh est révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat si jamais le TRV du gaz venait à baisser. Ici le tarif réglementé est commercialisé par la marque Gaz Tarif Réglementé d’Engie, il est révisé chaque mois. Depuis quelques années il a plus tendance à augmenter qu’à baisser.

Tarifs de l’offre Astucio Eco d’Eni au 3 juillet 2018 (€ TTC/kWh) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1 MWh
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/an)
122,4 134,55 277,83
Zone 1 0,09166 0,07831 0,05723
Zone 2 0,09166 0,07831 0,05791
Zone 3 0,09166 0,07831 0,0586
Zone 4 0,09166 0,07831 0,05928
Zone 5 0,09166 0,07831 0,05996
Zone 6 0,09166 0,07831 0,06065

L’offre Webeo d’Eni pour le gaz

Il s’agit toujours de l’offre 100% web et qui assure un prix du kWh de gaz HT toujours à 15% moins cher que le tarif réglementé commercialisé par Engie. Attention le prix de l’abonnement est par contre supérieur à celui du TRV. Cette offre s’adapte donc surtout aux personnes qui consomment beaucoup et qui ont besoin d’un tarif de consommation moins élevé.

Tarifs de l’offre Webeo d’Eni au 3 juillet 2018 (€ TTC/kWh) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1 MWh
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/an)
122,4 134,55 277,83
Zone 1 0,08908 0,07616 0,05574
Zone 2 0,08908 0,07616 0,0564
Zone 3 0,08908 0,07616 0,05706
Zone 4 0,08908 0,07616 0,05772
Zone 5 0,08908 0,07616 0,05838
Zone 6 0,08908 0,07616 0,05905

L’offre Evo d’Eni pour le gaz

L’offre de gaz Evo d’Eni (anciennement Evolucio d’Eni) propose un prix du kWh HT indexé à -10% sur celui du TRV. Cette offre en ligne est également intéressante pour les personnes qui consomment beaucoup puisque sont prix au kWh restera quoi qu’il arrive inférieur à celui du TRV.

Tarifs de l’offre Evo d’Eni au 3 juillet 2018 (€ TTC/kWh) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1 MWh
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/an)
122,4 134,55 277,83
Zone 1 0,08736 0,07472 0,05474
Zone 2 0,08736 0,07472 0,05539
Zone 3 0,08736 0,07472 0,05604
Zone 4 0,08736 0,07472 0,05669
Zone 5 0,08736 0,07472 0,05734
Zone 6 0,08736 0,07472 0,05798

Astucio Planète d’Eni pour le gaz

L’offre verte compensée carbone d’Eni propose un prix fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat. Cela veut dire que si vous avez souscrit au 1er février 2018 et que le prix réglementé du gaz est inférieur à la date du 1er février 2019, votre tarif sera ajusté pour être remis au niveau du TRV. Si par contre, le TRV augmente, votre tarif ne bougera pas l’année suivante.

Tarifs de l’offre Astucio Planète d’Eni au 3 juillet 2018 (€ TTC/kWh) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1 MWh
B0
Entre 1 et 6 MWh
B1 et B2I
> 6 MWh
Abonnement
(en € TTC/an)
122,4 134,55 277,83
Zone 1 0,09422 0,08046 0,0587
Zone 2 0,09422 0,08046 0,05941
Zone 3 0,09422 0,08046 0,06012
Zone 4 0,09422 0,08046 0,06083
Zone 5 0,09422 0,08046 0,06154
Zone 6 0,09422 0,08046 0,06223

Les offres duales proposées par Eni

Ce sont près de 11 millions de Français qui bénéficient du gaz et de l’électricité sur le territoire. Aussi, le fournisseur Eni s’adapte à cette demande en proposant une réduction sur le prix de l’abonnement de l’électricité pour toute souscription aux deux énergies pour la même offre. Voici les grilles tarifaires correspondantes pour l’électricité. La grille tarifaire du gaz étant alors la même que celle présentée précédemment.

Offre duo énergies pour Astucio Eco

Ce sont donc les mêmes caractéristiques des offres pour l’électricité et le gaz vues précédemment. A la seule différence qu’ici le tarif de l’abonnement à l’électricité est 10% moins cher que pour la souscription d’une seule énergie.

Tarifs de l’offre Astucio Eco d’Eni au 3 juillet 2018 avec bonus 2 énergies :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 74,59 0,15432
6 109,4 0,14564 122,15 0,15811 0,12354
9 125,97 0,14719 146,35 0,15811 0,12354
12 142,89 0,14719 168,61 0,15811 0,12354
15 159,92 0,14719 189,27 0,15811 0,12354
18 179,45 0,14719 208,34 0,15811 0,12354
24 214,08 0,14719 252,86 0,15811 0,12354
30 251,33 0,14719 291,69 0,15811 0,12354
36 280,94 0,14719 327,67 0,15811 0,12354

L’offre Webeo avec bonus 2 énergies

L’offre Webeo est également disponible en offre duo énergie. Ici c’est la même chose, le client bénéficie de -10% sur le prix de l’abonnement HT s’il opte pour les deux énergie au sein de la même offre chez Eni.

Tarifs de l’offre Webeo d’Eni au 3 juillet 2018 avec bonus 2 énergies :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 74,59 0,14964
6 109,4 0,14131 122,15 0,15329 0,12011
9 125,97 0,1428 146,35 0,15329 0,12011
12 142,89 0,1428 168,61 0,15329 0,12011
15 159,92 0,1428 189,27 0,15329 0,12011
18 179,45 0,1428 208,34 0,15329 0,12011
24 214,08 0,1428 252,86 0,15329 0,12011
30 251,33 0,1428 291,69 0,15329 0,12011
36 280,94 0,1428 327,67 0,15329 0,12011

L’offre duo énergie Evo d’Eni

Vous avez compris le principe, le prix de l’abonnement est 10% moins cher que celui du TRV (le tarif bleu commercialisé par EDF). Par contre la grille tarifaire pour le gaz reste exactement la même.

Tarifs de l’offre Evo d’Eni au 3 juillet 2018 avec bonus 2 énergies :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 74,59 0,14964
6 109,4 0,14131 122,15 0,15329 0,12011
9 125,97 0,1428 146,35 0,15329 0,12011
12 142,89 0,1428 168,61 0,15329 0,12011
15 159,92 0,1428 189,27 0,15329 0,12011
18 179,45 0,1428 208,34 0,15329 0,12011
24 214,08 0,1428 252,86 0,15329 0,12011
30 251,33 0,1428 291,69 0,15329 0,12011
36 280,94 0,1428 327,67 0,15329 0,12011

L’offre Astucio Planète avec les deux énergies

Un double investissement pour sauver la planète ! Voici ce que donnerait la grille tarifaire de l’électricité si vous optiez pour les deux énergies.

Tarifs de l’offre Astucio Planète d’Eni au 3 juillet 2018 avec bonus 2 énergies :

Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 74,59 0,16016
6 109,4 0,15106 122,15 0,16416 0,12784
9 125,97 0,15268 146,35 0,16416 0,12784
12 142,89 0,15268 168,61 0,16416 0,12784
15 159,92 0,15268 189,27 0,16416 0,12784
18 179,45 0,15268 208,34 0,16416 0,12784
24 214,08 0,15268 252,86 0,16416 0,12784
30 251,33 0,15268 291,69 0,16416 0,12784
36 280,94 0,15268 327,67 0,16416 0,12784

Choisir son offre Eni

Pour vous aider à faire votre choix et à trier les informations données ci-dessus, nous vous avons préparé un tableau récapitulatif des offres et de leurs caractéristiques. Ensuite, nous vous expliquons à quoi correspondent les puissances de compteurs pour l’électricité, les zones et les classes de consommation pour le gaz.

Les caractéristiques des offres : résumé

Caractéristiques des offres d’énergie d’Eni pour les particuliers en 2018 :

Nom de l’offre Electricité Gaz Duo
Astucio Eco – Prix fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
– Abonnement supérieur au TRV
– Pendant 3 ans
– Prix fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat
– Abonnement supérieur au TRV
– Compensation carbone
– Pendant 3 ans
– Abonnement de l’électricité 10% moins cher que le TRV
Webeo – Prix fixe à -3% du TRV
– Abonnement identique au TRV
– 35% sur le prix du kWh HT en heures creuses
– Offre 100% web
– Pendant 1 an
– Prix fixe à -15% du TRV
– Abonnement supérieur au TRV
– Offre 100% web
– Pendant 2 ans
– Abonnement de l’électricité 10% moins cher que le TRV
Evo – Prix indexé à -3% du TRV
– Abonnement identique au TRV
– Offre 100% web
– Pendant 1 an
– Prix indexé à -10% du TRV
– Abonnement supérieur au TRV
– Offre 100% web
– Pendant 1 an
– Abonnement de l’électricité 10% moins cher que le TRV
Astucio Planète – Prix fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
– Abonnement supérieur au TRV
– Offre verte
– Pendant 3 ans
– Prix fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
– Abonnement supérieur au TRV
– Compensation carbone
– Abonnement de l’électricité 10% moins cher que le TRV

Choisir la puissance du compteur

Comme vous avez pu le constater, la puissance du compteur a une forte influence sur le prix de l’abonnement à l’électricité. Aussi, pour connaître la puissance du vôtre, il suffit d’appeler un fournisseur et de lui donner la description de votre logement pour qu’il le sache. Une fois le PDL renseigné (le numéro qui identifie le compteur Enedis), l’information sera confirmée. En gros, voici comment connaître sa puissance

  • 3 kVA : pour un appartement type studio / T1.
  • 6kVA : Convient à un appartement de type T1 qui se chauffe à l’électricité ou un T2 qui ne serait pas chauffé à l’électricité.
  • 9 kVA : un T3 tout électrique.
  • 12 kVA et plus : un grand logement chauffé à l’électricité

Vous remarquez que plus le logement est important, plus la puissance du compteur augmente. En effet, si Enedis venait à installer un compteur d’une puissance de 6kVA dans un T3 chauffé à l’électricité, ce dernier ne pourrait pas supporter la charge d’électricité, ce qui ferait sauter les plombs.

Bon à savoir

C’est Enedis qui installe les compteurs et non le fournisseur. Aussi, si vous avez un problème de puissance, il est possible de le signaler au fournisseur qui adaptera le contrat et l’abonnement une fois le compteur changé par Enedis.

Choisir son option au compteur

L’option de base

La plupart des compteurs électriques sont réglés sur l’option de base. Avec cette option, le prix du kWh reste le même à n’importe quelle heure de la journée, il ne varie pas. C’est une option idéale pour les personnes qui consomment peu de manière générale

L’option Heures pleines / Heures creuses

Avec cette option, les fournisseurs comme Eni propose un prix du kWh plus intéressant durant les heures dites creuses. C’est une option très prisée par les personnes qui consomment beaucoup qui souhaitent réduire le montant final de leur facture. Ainsi, il est plus intéressant pour elles de lancer des machines à laver en plein milieu de la nuit lorsque le tarif sera moins élevé.

Changer d’option tarifaire

Le changement d’option tarifaire n’est pas gratuit. Il est effectué par Enedis et s’accompagne d’un changement de compteur. Voici les tarifs proposés par le gestionnaire de réseau de distribution de l’électricité.

Changement de puissance d’un compteur électrique (Enedis, au 1er août 2017) :

Type de changement Délai standard (10 jours ouvrés) Express (5 jours ouvrés)
Réglage du disjoncteur 36,80€ 63,35€
Changement de disjoncteur 54,78€ 94,27€
Réglage du disjoncteur et changement de compteur 54,78€ 94,27€
Changement de disjoncteur et de compteur 66,26€ 114,02€
Passage de monophasé à triphasé / triphasé à monophasé 154,70€ 266,22€

Connaître sa zone et sa classe de consommation

Pour le gaz c’est différent car le compteur ne dispose pas d’une puissance en tant que telle. Le prix de l’abonnement et celui du kilowattheure va varier en fonction de deux critères : la zone dans laquelle se trouve votre logement et la consommation que vous allez faire du gaz.

Les classes de consommation

  • Base (0 à 1 MWh) : la cuisson au gaz.
  • B0 (1 à 6 MWh) : la cuisson et l’eau chaude.
  • B1 (6 à 30 MWh) : la cuisson, l’eau chaude et le chauffage.
  • B2I (30 MWh et plus) : le chauffage et l’eau chaude dans les chaufferies moyennes.

Les zones de consommation

La plupart des fournisseurs ont cartographié la France en 6 zones. Les foyers concernés par la zone n°1 sont ceux qui se trouvent au plus près du point d’alimentation du réseau de distribution. Plus on s’éloigne plus prix du kWh va être élevé car il aura besoin de plus de trajet pour arriver jusque chez vous. Pour connaître votre zone tarifaire, rendez-vous sur le site de GRDF.

Contacter le fournisseur Eni

Vous souhaitez souscrire une offre chez Eni ? Vous déménagez et voulez le signaler à votre fournisseur ? Vous avez un soucis sur votre facture Eni ou une réclamation à faire ? Voici tous les moyens de contact existants pour joindre le fournisseur Eni.

Contacter Eni par téléphone

Eni dispose de deux numéros de téléphone destinés aux particuliers :

  • 32 94 pour joindre le service commercial d’Eni du lundi au vendredi de 9h à 19h (prix d’un appel national).
  • 0 970 820 320 pour joindre le service client d’Eni

Le service facturation d’Eni est joignable au numéro du service client.

Contacter Eni par internet

Sur internet, les particuliers disposent d’un espace client en ligne dans la rubrique Eni « mon compte ». Pour vous connecter, il faut renseigner vos identifiants qui vous ont normalement été communiqués par le fournisseur en début de contrat.

Il existe sinon un formulaire à remplir en ligne dans lequel vous pouvez poser une question.

Contacter Eni par courrier

Pour ceux qui ne seraient pas à l’aise avec le digital ou qui souhaitent envoyer un courrier important en recommandé avec accusé de réception, Eni dispose d’une adresse postale :

Eni – Energies et Services
24 rue Jacques Ibert
CS 50001
92533
Levallois-Perret

Foire aux questions

Quels sont les avis sur Eni pour le gaz ?

Si vous souhaitez consulter des avis sur le fournisseur italien, notamment sur la fourniture du gaz, il suffit de se renseigner sur les différents forums dédiés à ce sujet.

Pourquoi choisir Eni comme fournisseur d’électricité ?

Il n’y a pas de bon ou de mauvais fournisseur d’électricité. La règle générale c’est de choisir une offre qui convient à sa consommation. Mais la différence pour les petits logements sera de quelques euros par mois et non d’une différence flagrante qui pourrait disqualifier tel ou tel fournisseur sur le marché. C’est l’objectif de l’ouverture du marché à la concurrence : pouvoir donner le choix aux consommateurs tout en leur proposant des offres justes qui s’équilibrent mutuellement sur le marché.

Eni propose-t-il des offres pour les professionnels ?

Absolument. Le fournisseur Eni s’est diversifié et établit sur le marché de l’énergie en France aussi bien auprès des particuliers qu’auprès des professionnels. Cependant, pour choisir une offre Eni pro, il est conseillé de passer par un devis auprès de leurs conseillers. En effet, il est plus difficile d’estimer la consommation des professionnels sans étudier leur cas particulier.

Comment choisir entre Eni et EDF ?

Vous hésitez entre les deux fournisseurs ? Sachez qu’EDF, en tant que fournisseur historique pour l’électricité, est dans l’obligation de commercialiser le tarif réglementé en vigueur de cette énergie. Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics afin d’assurer la couverture du coût de l’acheminement de l’électricité en France. Les fournisseurs dits alternatifs vont se baser sur ces tarifs pour fixer les leurs. Ainsi, ils vont jouer aussi bien sur le prix se l’abonnement que sur celui du kWh. Au final, pour connaître l’offre la plus adaptée le mieux c’est de réaliser une estimation de sa consommation.

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